真人与机器人交互研究的现状与展望——浅论心理学与人工智能的交叉

摘要: 机器人正逐步融入我们的社会，以往研究大多聚焦于机器人的软件编程或机械制造，鲜有研究着眼于心理学在人与机器人交互研究，特别是人与机器人二元关系建立、发展和变化中的重要性。鉴于社交机器人具有高于工业机器人的社交性，人与机器人交互研究中的机器人一般特指社交机器人。在介绍社交机器人的主要应用基础上，本文分类归纳出人与机器人交互中的信任、共情和社会距离等研究主题，阐述了研究中所涉及的恐怖谷、媒体等同和心智感知理论，探讨了社交机器人可能引发的伦理问题并对未来人与机器人交互的信任、共情等研究主题的深入和扩展进行了针对性地展望。心理学能够提供人类情感、认知和行为等方面的知识，帮助建立和形塑良好的人与机器人二元关系。