分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]公共文化服务质量评价是公共文化服务体系建设的重要内容，从以用户为中心的视角构建公共文化服务质量的评价模型，是对从机构视角展开的服务效能评价研究的补充。[方法/过程]以服务质量评价模型、PSQ模型和LibQUAL+TM为基础，构建以用户为中心视角的公共文化服务质量评价模型，采用验证性因子分析和路径分析，检验量表的信度和结构效度。[结果/结论]用户对公共文化服务质量的评价由公共文化服务的有形性、透明度、关联性和适合性4个维度构成，且用户对这4个维度的感知水平对其满意度水平存在显著的正面影响，评价模型具有较好的信度、效度和拟合优度，可为后续研究和具体实践提供参考。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-09-05 合作期刊: 《农业图书情报学报》
摘要： 目的/ 意义 短视频是当今社会重要的信息传播体，了解健康类辟谣短视频的内容特征，提升辟谣短视频的传播效 果对谣言治理具有重要意义。 方法/ 过程 以新冠主题相关的辟谣短视频为样本，基于说服策略，首先从样本中挖掘其所使 用的说服策略类型、多种类型说服策略之间的关系、常被用于说服策略的视频元素以及探究说服策略与谣言的关联。然后探 究辟谣短视频中的说服策略与用户反应之间的关系。最后提出促进辟谣短视频传播的措施。 结果/ 结论 研究发现，部分视 频元素、谣言类型与说服策略的使用有着明显的关联性，且在辟谣短视频中，同时采用逻辑和其他说服策略的短视频，更容 易被用户喜爱。未来辟谣短视频可以据此来优化视频传播，助力谣言治理。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 揭示老年人健康信息源选择因情境不同而存在的差异，为助力图书情报机构更好地开展面向老年人的健康信息服务提供理论依据和对策建议。[方法/过程] 参考信息源视野理论对信息源的分类，采用访谈法，分析老年人在处理健康危险状况、参与医疗决策、改变或预防不良健康行为这3种不同健康情境下获取健康信息的信息源选择差异，并结合人口学特征探究老年人在信息源选择数量上的群体间差异。[结果/结论] 研究结果表明：①3种情境下，组织信息源和人际信息源均是老年人主要使用的信息源；②随着年龄的增长，老年人对人际信息源的依赖性逐渐增加；③3种情境下老年人对网络信息源、印刷信息源的使用程度都不高；④不同文化水平和自评经济状况的老年人群在信息源选择数量上存在明显差异，其中文化水平造成的差异在3种情境中均有体现，自评经济状况造成的差异体现在参与医疗决策和处理健康危险境况两种情境中。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 研究英国公共图书馆促进弱势群体健康的服务，可为我国图书馆促进弱势群体健康提供借鉴。[方法/过程] 选取英国23个行政区域图书馆为调查对象，采用网站调查、邮件咨询、文献调研法调查图书馆促进弱势群体健康的服务，分析服务对象、服务内容并结合案例分析面向重点群体的服务。[结果/结论] 调查发现服务对象是因疾病与年龄处于弱势地位的群体及其支持者，重点服务对象为心理疾病、痴呆症、癌症患者及未成年人，服务内容有提供信息资源、活动项目、空间服务以及无障碍信息获取服务。服务策略有将促进居民健康作为图书馆战略目标、融入健康服务协作网络、细分服务群体及发展面向弱势群体支持者的服务等，并提出对我国公共图书馆的启示。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 基于社交媒体，探索突发事件信息生命周期中不同利益相关者的动态分类及其关注主题的演变规律，为更精准的危机信息监测与动态决策提供依据。[方法/过程] 以特定危机事件的事实文本数据为来源，以利益相关者理论和动态主题模型为指导，构建三维动态主题演化模型以对社交媒体危机事件中不同利益相关者的分类与话题关注进行主题挖掘。其中包括时间粒度划分、利益相关者的定量评估、基于时间和主体的危机主题观点识别与刻画，并利用可视化工具对该动态趋势进行表征。[结果/结论] 基于三维动态主题演化模型，利益相关者的组成与分类在不同阶段中具有明显的差异性，同时其关注主题与行为特征也体现出不同的偏好性和动态差异性。危机主体的动态与危机主题的动态有效结合，能够更加全面地表达舆情传播的特点和规律。
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