分类: 心理学 >> 社会心理学 提交时间: 2023-03-27 合作期刊: 《心理学报》
摘要: 本研究基于压力认知评估理论, 从理性认知视角探讨了职场上行比较存在的提升自我和贬损他人效应, 以及驱动不同路径效应生效的边界条件和传导机制。本研究通过轮询设计, 在三个时间点收集了来自60个团队240位成员的720份人际配对样本, 并采用社会关系模型分析数据得出以下结论: 在低水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为挑战, 进而激发员工向上行比较对象的学习行为; 相反, 在高水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为威胁, 进而驱使员工采取针对上行比较对象的社会阻抑。
分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2022-10-25
摘要: 本研究基于压力认知评估理论, 从理性认知视角探讨了职场上行比较存在的提升自我和贬损他人效应, 以及驱动不同路径效应生效的边界条件和传导机制。本研究通过轮询设计, 在三个时间点收集了来自60个团队240位成员的720份人际配对样本, 并采用社会关系模型分析数据得出以下结论: 在低水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为挑战, 进而激发员工向上行比较对象的学习行为; 相反, 在高水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为威胁, 进而驱使员工采取针对上行比较对象的社会阻抑。
分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2020-11-09
摘要: 聚焦于顾客授权行为这一概念, 以自我决定理论为基础, 分别引入基于组织的自尊作为中介变量和职业中心性作为调节变量, 探讨了顾客授权行为对一线服务员工职业成长的影响机制和作用边界。通过一项三阶段的时间滞后研究设计, 获取了245份有效样本, 结果显示: (1)顾客授权行为对员工职业成长具有显著的正向影响; (2)基于组织的自尊在顾客授权行为与员工职业成长之间起着部分中介作用; (3)职业中心性对顾客授权行为与基于组织的自尊的作用关系具有正向调节作用: 当员工职业中心性水平较高时, 顾客授权行为对基于组织的自尊的正向影响更强; (4)职业中心性进一步调节顾客授权行为通过基于组织的自尊对职业成长的间接影响: 当员工职业中心性水平较高时, 顾客授权行为通过基于组织的自尊对职业成长的正向效应会增强。