“互联网+”环境下传统馆藏信息服务O2O模式研究
The Study of Traditional Collection O2O Information Service Mode in the Environment of “Internet +”
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作者：
张璐
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王萍
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陈为东
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张卫东
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作者单位：
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提交时间：2023-08-26 23:57:11
摘要: [目的/意义]针对图书馆、博物馆和档案馆（简称"图博档"）等文化遗产机构用户服务渠道阻塞、目标用户接触不充分、馆藏资源利用率低等现实问题，基于"互联网+传统馆藏信息服务"探讨线上至线下服务模式的可行性。[方法/过程]通过文献调研从理论上分析传统模式的滞后性和O2O模式在图博档领域的应用性，并举例说明国内文化遗产机构"线上至线下"服务方式的应用现状。提出传统馆藏O2O信息服务模式，阐释其内涵、要素和形式，并探讨其实际运行情况和服务流程。[结果/结论]文化遗产机构正以主动的姿态适应数字时代变迁，传统馆藏O2O信息服务模式符合这种变化趋势，对开展用户服务和实体馆转型均有助益。
版本历史
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2023-08-26 23:57:11 |
ChinaXiv:202308.00422V1
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