领导者如何通过学习机会评估减少由下属宣泄引起的领导日常辱虐行为？

分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2024-07-12

刘德鹏 庞旭宏 宋杰 李珏兴 杨椅伊 张生军

摘要： 现有文献主要从“宣泄者”视角出发，讨论宣泄如何影响了宣泄者的态度和行为，从“接受者”视角探索宣泄对接受者的影响的文献相对匮乏。仅有的“接受者”视角文章将领导者看作是被动的接受者，指出下属对领导者宣泄会引起领导者的负面情绪，进而导致领导者对下属做出负面行为。同时，文章还指出组织需要选择具有合适的个人特质的领导者来应对下属宣泄带来的挑战。不同于以往研究，本文将领导者看作是具有主观能动性的接受者，基于压力交互理论，提出在个体内层次，自我耗竭这一认知机制在领导者接受到下属宣泄和实施领导日常辱虐行为之间起中介作用。同时，领导者自己能够通过下属宣泄学习机会评估来缓解下属宣泄导致领导者自我耗竭效应，进而减少领导日常辱虐行为。本文采用经验取样法，在一家大型制造业企业和一家金融服务企业收集了连续10个工作日、每天3次调研的数据，来自188位中基层领导者的1532个观测点的匹配数据支持了上述假设。

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