网络舆情分析人员胜任特征模型的构建研究

分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》

邓润锋 邬锦雯 王乐乐

摘要： [ 目的 / 意义 ] 旨在探索移动互联网的背景下网络舆情分析人员在应具备的胜任特征。[ 方法 / 过程 ] 运用数据挖掘、行为事件访谈、问卷测评等方法，对我国网络舆情分析人员的胜任特征及影响因 素进行深入研究，在此基础上，构建网络舆情分析人员胜任特征模型。[ 结果 / 结论 ] 研究结果表明， 我国网络舆情分析人员胜任特征可从人格个性特质、高层次职业技能、信息分析能力、职业品德修养和 行业知识技能 5 个方面来考察，这一研究结果将为我国网络舆情分析人员的人才选拔、评价和培养提供 参考意见。

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