分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]总结国内外移动图书馆用户体验研究现状，分析移动图书馆用户体验研究取得的成果及存在的不足，对未来的研究内容进行展望。[方法/过程]通过对文献内容分析，从移动图书馆用户体验内涵及要素研究、移动图书馆用户体验模型研究、移动图书馆用户体验测评研究和移动图书馆用户体验提升研究4个方面对当前研究成果进行梳理。[结果/结论]对未来的研究建议与展望：在理论方面，完善移动图书馆用户体验理论体系，注重多学科交叉研究和探索新的用户体验研究方向；在实践方面，探究多元化研究方法，加强可持续化研究和深化用户体验提升研究。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]调研中国高校学生对微信图书馆的使用意愿，探索影响用户使用微信图书馆的因素，以期为微信图书馆的发展和服务水平提升提供参考和建议。[方法/过程]在技术接受模型、整合型技术接受与使用模型和信息系统成功模型的基础上，建立一个理论模型，提出研究假设。以重庆大学微信图书馆用户为调查对象，采用问卷调查和结构方程建模的方法，对模型进行分析与验证。[结果/结论]社会影响和使用态度是影响用户使用微信图书馆的主要因素，感知易用性和感知有用性通过使用态度间接影响用户使用意愿，信息质量、系统质量和服务质量正向影响感知易用性和感知有用性，但是信息质量和服务质量对感知易用性的影响效果不显著。提出的服务改进建议，对于提升微信服务水平，具有一定的实践与指导意义。
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