分类： 数字出版 >> 互联网期刊 提交时间： 2024-03-06
摘要： 目的 通过对学术期刊增强出版知识服务用户满意度影响因素的提炼和分析，探讨学术期刊增强出版知识服务的改进和发展，助力学术期刊的知识生产与传播； 方法 邀请学术期刊用户在中国知网中对其所属学科的增强出版论文进行检索、下载和阅读，随后围绕增强出版知识服务体验进行深度访谈；对访谈数据采用扎根理论进行编码，提炼学术期刊增强出版知识服务用户满意度的影响因素，采用DEMATEL模型构建用户满意度影响因素的关系矩阵，确定关键影响因素； 结果 影响学术期刊增强出版知识服务用户满意度的因素集中于内容、功能和交互应用三个层面，关键因素具体包括：平台对增强出版知识服务的功能支持、增强出版物的内容、增强出版物的呈现和使用机制等； 结论 基于知识加工-知识获取-知识再生产的知识应用流程，可以通过内容媒体融合、开放检索与关联、大语言模型赋能等优化和改进增强出版知识服务。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： 才送走寅虎，迎来卯兔，大洋彼岸又突然冒出了一只黑天鹅——ChatGPT，使这个原本在“物理” 上纷扰不堪的世界，在“逻辑”上也凸显混沌，也给《知识管理论坛》的学术海洋掀起一片浪花， 引发人们对知识的本源、知识的价值、知识的科学性与权威性，以及知识管理与服务的人机边界与 融合等问题的深入思考。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [目的/意义]在深度数字化发展的背景下，数字人文成为跨学科深度融合的发展领域，学者之间的科研合作日益频繁，需要对其日趋复杂的合作关系进行分析与挖掘，帮助学者获得潜在的合作机会以促进学术交流。[方法/过程]将学者、机构、关键词作为节点数据，合著、被引、任职、研究主题作为关系数据，构建学者合作图谱，基于图数据库Neo4j进行存储，并利用Cypher查询语言和GDS算法库对数字人文领域学者的合作社区发现、核心学者识别、合作趋势预测进行分析。[结果/结论]实验结果证明，Neo4j数据库较好地实现了数字人文领域学者合作网络的构建和图谱分析，能够帮助学者们在众多研究者当中快速地寻找与自己研究兴趣和方向高度关联的跨学科学者，从而促进数字人文领域学者合作与学科发展。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [目的/意义]关键词作为应用最为广泛的文献知识单元，对于其语义关系的深入挖掘可为知识关联、资源推荐等工作提供底层支持。[方法/过程]基于关键词直接共现与间接共现关系对关键词之间的相关性进行挖掘，在此基础上对关键词的分布情况进行分析并结合关键词概念范围大小构建关键词间的层次结构。[结果/结论]以“知识图谱”为根节点，演示关键词层次结构构建步骤，研究表明，该方法具有一定的可行性和有效性，能够较好地构建关键词层次结构。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [目的/意义]在线社区与社区中用户的心理契约决定了用户的EVLN行为，即退出、建言、忠诚与忽略4种行为，相关研究已成为热点。然而现有研究多集中于问卷等调查方法，调查结果主观性较强，缺乏从大数据视角下获得的客观数据去剖析用户行为机理。[方法/过程]使用后裔采集器软件从甜蜜家园糖尿病论坛爬取数据，以心理契约理论为切入点，通过对爬取到的客观数据进行回归分析来探讨在线健康社区用户的信息支持和情感支持与交易型心理契约和关系型心理契约的关联关系以及两种心理契约与后续使用行为EVLN之间的关联关系。[结果/结论]研究表明：①交易型心理契约对用户的积极性和主动性产生影响，却不是造成用户直接退出或忽略社区的直接因素；②信息支持和情感支持是影响用户衡量心理契约满足程度的重要因素；③关系型心理契约的满足与否都不会造成用户直接退出在线健康社区。在线健康社区的管理者可以据此来促进用户产生建言和忠诚两种积极行为，实现在线健康社区的可持续发展。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： 金牛奋蹄辞旧岁，玉虎昂首迎新春。 在 2021-2022 辞旧迎新之际，《知识管理论坛》已迎来创刊的第 7 个年头。在过去的几年间，我 们共同面对的是，世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行交织影响，国内经济社会各领 域发展都面临着巨大的挑战。在这样的大背景下，知识经济、知识创新等概念以新的形象重新被大 众所认识，知识也逐渐作为一种能够实际影响社会经济的生产资料为资本所追捧。人类对于知识的 探求欲望总是不可餍足的，但知识又难以被人类所完全掌控，缺乏有效的管理模式与方法，因而陷 入事倍功半的困境。在喧嚣之下，我们更应冷静思索知识以及知识管理的本质与内涵，才能把握住 时代的浪潮，而这也是作为一本学术期刊《知识管理论坛》所不断求索的初心和使命。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： 太平世界，环球同此凉热。 就在知识管理跟其他学科一样——热火朝天地探索，脚踏实地地应用，稳健创新地发展之际， 2020 年一场突如其来的全球公共卫生突发事件给世界经济带来巨大冲击，对人类社会发展进步产生 深远影响。我们看到，疫情期间，一些组织机构花大量时间和精力建立起来的组织架构和管理体系 运转失灵，对社会治理和经济发展产生负面作用。同时，一些部门却表现出强劲的活力，一如既往 地令行禁止，使命必达。林林总总的现象和问题摆在我们面前。作为从事知识管理研究的广大科研 工作者，我们对致力于所研究领域的方向、内涵和意义认识更清晰、深刻和深远，面临的任务更艰巨、 责任更重大。我们必须深思并行动。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-28
摘要： [目的/意义]数字中国建设背景下，信息资源管理工作面临日益广泛而深刻的变革，以科技档案信息资源为例，将数字创新管理思维引入信息资源管理工作中，探索具有实践指导性的信息资源数字创新管理要素体系，更好地发挥创新驱动作用，能够助力我国数字创新体系整体效能提升，开拓与数字中国建设相适应的信息资源创新管理路径。[方法/过程]以数字创新管理理念为基础，选取昆柳龙直流工程项目为典型性案例研究的对象，通过半结构化访谈获得19份质性数据文本，采用主题分析法对数据文本进行编码与分析。[结果/结论]最后以数字技术创新为基础支撑，探讨数字技术、制度、战略、文化、组织和知识创新六个维度要素间的整合与相互作用关系，突破了现有理论所提出的创新要素维度，为科技档案管理领域实现全方位数字创新提供理论支撑，并基于此构建信息资源数字创新管理模式，有效克服信息资源创新管理领域割裂式创新引发的资源错配和无效创新问题。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-06-05
摘要： 目的 为有效推进智慧图书馆的建设进程，本文对智慧图书馆建设存在的理论和实践问题进行探讨。 方法 主要使用文献调研和数据分析的方法，构建智慧图书馆研究的理论体系，分析研究中需要攻克的理论高地；梳理智慧图书馆实践情况，从产生原因角度归纳过程中的实践盲区。 结果 在提出智慧图书馆研究的理论体系的基础上分析了智慧图书馆研究中需要攻克的理论高地，在总结智慧图书馆实践模式的基础上归纳了智慧图书馆的实践盲区。 局限 本文涉及的数据和文献量尚未覆盖智慧图书馆研究的全部内容，数据和文献量需要进一步扩大。 结论 智慧图书馆研究在理论上需要关注技术与人文的关系问题、非技术问题、智慧馆员建设等一些关键问题，在实践上需要注意解决技术上、方向上、人员上的发展盲区。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 突发事件网络舆情通常具有不可控性，探究高校突发事件网络舆情传 播的影响因素及其组态作用，能为高校突发事件网络舆情管控与治理提供一定依据。[ 方法 / 过程 ] 基于网络舆情五力模型，结合行动者网络理论，选取意见领袖影响力、网民关注度、媒 体参与量、事件持续时间、高校类型、事件性质作为高校突发事件网络舆情事件影响力产生的 前因变量，采用模糊集定性比较分析法对 2019-2020 年的 32 个高校突发事件案例进行分析。[ 结 果 / 结论 ] 研究发现，共得到产生高校突发事件网络舆情高影响力的 4 个条件组态，其中意见 领袖影响力和网民关注度在舆情传播中具有关键驱动作用；媒体参与是推动舆情产生高影响力 的重要因素；事件持续时间越短越倾向产生低影响；事件严重程度越高越容易造成高舆情影响 力。因此，在舆情传播过程中应正确发挥意见领袖、媒体的作用，加强对网民的引导，健全网 络舆情应对机制。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 在线评论是阅读社区用户知识交流的重要载体，为帮助阅读社区更好地 完善评论系统和提高书评有用性，探索在线互动在图书评论有用性中的中介作用，有助于进一 步挖掘在线评论的价值。[ 方法 / 过程 ] 以 IAM 模型为基础，构建 IAM-I 在线阅读社区评论有 用性影响因素模型，采用 OLS 回归和 Bootstrap 中介检验，探讨评论信息特征和评论者特征对 评论有用性的作用机制以及在线互动的中介效应。[ 结果 / 结论 ] 研究发现，评论信息特征和 评论者特征能够影响在线互动，在线互动在文本长度特征和评论有用性的作用关系中发挥完全 中介作用，在评论者特征与评论有用性的作用关系中发挥部分中介作用，即在线阅读社区可以 通过鼓励在线互动来提高评论有用性。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 针对当前数字档案服务质量智能化程度不足、服务内容单一等短板，设 想构建数字档案知识图谱整体架构，达到数字档案大数据的统计分析、数字档案资源集成优化 以及数字档案整体服务水平提升的目的。［方法 / 过程］通过收集文献分析数字档案馆的服务 缺陷，体验式调研各省市数字档案馆网页服务水平，汇总各档案馆目前服务模式的不足，完善 数字档案知识图谱架构流程，最终以流程图的形式展示。[ 结果 / 结论 ] 知识图谱能够将多种 类型的数字档案文本转化为计算机可理解的数据，提高计算机智能识别水平，同时图谱所具备 的动态时序性和针对性能够按照时间节点提高档案整合程度，同时基于用户浏览检索痕迹更新 用户数据，提升服务质量，并增强数字档案馆之间的合作交流以达到整合资源的效果，为更好 地优化数字档案服务提供有益参考。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 印度拥有较完备的图书馆服务网络和人才培养体系，其在阅读服务课程建设 方面的经验和做法，对于我国开展这方面的工作具有借鉴意义。[ 方法 / 过程 ] 首先采用网络文献调查 法对印度从事图书情报学教育的院校进行调查，然后运用案例分析法深入剖析开设的阅读服务类课程。 [ 结果 / 结论 ] 发现印度有两所大学系统地开设 3 门阅读服务类课程，这些课程涉及的服务对象覆盖儿 童和成人两个代表性群体。课程内容全面，通过学习，学生将能够在图书馆阅读服务理论与方法方面受 到系统的训练。印度的阅读服务类课程具有针对性强、重视培养学生实践能力、提供灵活的在线教育 3 个特点，可以较好地解决印度对阅读服务人才的大量需求。从印度的经验得到 3 点启示：设计涵盖主要 阅读服务馆员和服务对象的课程体系；设计并实施具有实效的模块化实习项目；依托网络开设证书课程。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 领导干部任用信息是我国政府信息公开的重要组成部分，公众对于干部任用 的质疑与猜测容易引起网络舆情，研究我国政府部门人事任用信息公开现状以及网络舆情反馈，有助于 提高政府人事任用信息公开水平。[ 方法 / 过程 ] 通过构建评估指标体系，调研我国部分省级政务网站 的人事任用信息公开现状，发现并梳理其中普遍存在的问题，并考察 “ 陕西副县长完整履历成谜 ” 事件 的网络舆情反馈情况，分析公众对该事件的情绪变化和信息需求。[ 结果 / 结论 ] 政府的人事任用信息 公开不能充分满足公众的信息需求。政府可以通过加强对网络舆情反馈的研究、完善信息公开制度、畅 通信息公开与举报渠道这 3 个途径来提高人事任用信息公开水平。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 中华民族与中国共产党人对真理追求的过程形成红色文化资源，对其进行知识 组织和挖掘构建 “ 红色记忆 ”，不仅能够提升民族自信与凝聚力，更是坚定文化自信的重要途径。针对 红色文化资源所存在的分布广、来源多、类型杂、内容有限、组织程度低等问题，构建基于多源异构数 据挖掘的 “ 红色记忆 ” 知识图谱，以充分利用红色文化资源。[ 方法 / 过程 ] 首先通过设计概念、关系及 属性构建红色文化资源本体库，完成 “ 红色记忆 ” 的知识建模工作；其次通过多渠道采集红色文化资源， 具体分析红色文化资源的构成和特点，针对这些多源异构数据进行实体、属性、关系识别采取；最后 通过图数据库存储构建 “ 红色记忆 ” 知识图谱。[ 结果 / 结论 ] 通过构建 “ 红色记忆 ” 知识图谱，能够对 多源异构的红色文化资源数据进行深层关系挖掘，提升红色文化资源的组织水平，为实现红色文化智能 化服务奠定基础。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 旨在将微信公众号在社会网络中的位置量化，对微信公众号广告的点击率进行预 测，为微信公众号广告的精准投放提供新思路，改善广告的投放效果。[ 方法 / 过程 ] 研究基于广告点击 率预测模型，利用层次分析法构建微信公众号位置综合评价体系并确定权重，进而结合社会网络分析方法 计算评价指标的具体数值，对微信公众号的广告点击率进行预测来指导广告投放。[ 结果 / 结论 ] 公众号 在社会网络中的位置影响其广告点击率，进而影响广告投放效果。广告投放应将公众号在社会网络中的位 置考虑在内，以预测广告点击率为指导，避免低迷点，对处于不同位置的公众号采取不同的投放策略。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 随着互联网和信息技术的发展，越来越多的社会化媒体开始构建 “ 社区＋电商 ” 的新型商业模式，本文旨在探索内容型社区中用户知识共享对其购买行为的影响，从而为提高社区内用户 的购买行为提供管理对策。[ 方法 / 过程 ] 以 “ 小红书 ” 为例，分析其内部运行机制，基于 Szulanski 的知 识转移模型，构建 “ 小红书 ” 中知识共享过程对消费者购买行为的影响因素模型，并以 “ 小红书 ” 的用户 为调查对象，通过问卷调查的数据进行实证分析。[ 结果 / 结论 ] 在社会化媒体中，可以把用户之间的知 识共享分成知识的产生、交互、整合及反馈等 4 个阶段，其中用户互动、感知风险和接受者的专业能力对 其购买行为有积极影响；知识共享过程通过知识共享内容和程度的中介作用进一步影响用户购买意愿，其 中知识共享内容对其影响较大，这也表明在社会化媒体运营中，丰富和提高社区内容、加强用户互动和降 低用户的感知风险是增强用户购买行为的关键。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 对政府数据开放平台在数据创新性开发利用中的服务功能进行分析，帮助有关部 门更好地把握未来规划、建设、管理和服务的重点。[ 方法 / 过程 ] 从服务方式和特点两个角度，对国内 32 家地方级政府数据开放平台的政府开放数据创新性开发与利用服务现状进行调研及分析研究。[ 结果 / 结论 ] 共有 23 家平台已经在政府开放数据的创新性开发利用中积极作为，为社会公众开展政府开放数据的创新 性开发利用提供包括定向数据、应用开发服务以及工具下载等多样化与全方位的服务。在今后的服务过程 中，要制定具有可操作性的政策法规，加快海量政府开放数据的融通用，注重开发利用成果的落地，注重 用户的需求分析和参与。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 众包模式为企业外部创新提供了突破口，能降低企业创新成本、降低创新绩效， 但目前企业运用众包模式的效果并不理想，需要提升。[ 方法 / 过程 ] 基于委托代理理论，将众包社群视 为企业外部动态组织，深入分析企业与众包社群的关系质量对企业创新绩效的作用机制，并在此基础上考 察众包质量的中介作用和企业动态能力的调节效应。[ 结果 / 结论 ] 研究结果表明，关系质量对创新绩效 无直接显著影响，众包质量在其中发挥了中介作用，企业的适应能力对关系质量有一定的调节作用，经调 节后的关系质量能提升企业创新绩效；众包质量对企业创新绩效有显著直接作用，且企业的吸收能力和创 新能力对众包质量与众包创新绩效直接的关系有正向调节作用；动态能力能有效调节众包质量的中介作用， 使其在关系质量与创新绩效直接起部分中介作用。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 网络众包是一种以虚拟社区的形式存在的新兴创新商业模式，知识转移贯穿于这 一模式的整个过程中。深入分析众包的知识转移过程及其影响因素对企业更好地利用众包具有重要意义。 [ 方法 / 过程 ] 对网络众包的运行过程及知识特性进行分析，建立网络众包中知识转移过程模式和影响因素 分析模型；同时，通过对数据进行分析和处理得出各影响因素的权重 , 最后以用户间的交互过程为切入点， 通过激励理论和博弈论等相关知识提出相关发展策略。[ 结果 / 结论 ] 知识的模糊性、任务的属性和接包方 的动机是知识能否成功转移的关键因素，同时，采取适当的激励措施，加强相互信任与沟通有利于提高问 题解决的精准性和知识的实用性。
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