农业专业知识服务系统用户交互研究

分类： 其他 >> 综合 提交时间： 2023-03-31 合作期刊: 《农业图书情报学报》

李一开 叶飒 寇远涛

摘要： [目的/ 意义]大数据时代，人们被海量信息淹没，知识服务系统应运而生，目前相关研究多集中于技术支撑角度， 用户交互鲜有人探索，但其不可或缺。基础建设领域和商业领域的应用都较为完善，而知识服务系统的用户交互还存在不足： 理论研究层面，缺少理论方法的总结和系统的框架设计；应用实践层面，欠缺体系化予以指导。[方法/ 过程]通过梳理用户 交互国内外研究现状，设计知识服务系统用户交互框架即人机交互与人际交互；基于此采用调查问卷和百度统计，分析农业 专业知识服务系统的用户需求侧，同时剖析系统供给侧资源、技术和服务层3 方面不足；提出农业专业知识服务系统用户交 互优化方案，以实现系统友好交互。[结果/ 结论]未来，用户交互对于完善交互激励体系，构建强互动的知识链社区，惠及 更多用户群体，实现知识服务系统升级起到一定的指导作用。

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