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  • 居住流动性与消费:基于调节定向理论的阐释

    分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2022-04-07

    摘要:

    居住流动性是指人们改变居住地(即搬家)的频率。作为关键的社会生态因素之一,其会对个体的认知、情绪以及行为产生重要影响。已有学者从健康福祉、社会关系以及教育结果等方面对居住流动性的后因结果进行了综述。居住流动性对消费者的心理和行为也会产生重要影响,但目前未发现有综述研究对居住流动性引发的消费者行为反应进行总结,也未见研究从理论层面对这一影响机制进行归纳解释。在梳理了居住流动性导致的消费者心理与行为反应的研究之后,借用调节定向理论对相关研究结论进行了归类论述,指出居住流动性会导致消费者分别采取促进型反应策略或预防型反应策略。进一步地,提出居住流动的自主性(主动vs.被动)以及方向性(向上vs.向下)能够解释经历了居住流动的消费者何时会选择促进型策略或预防型策略。最后,针对所搭建的居住流动性的促进和预防策略框架,提出几个潜在的研究议题,以供进一步研究讨论。

  • 小标签,大作用:营销领域中的食品标签效应

    分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2021-05-06

    摘要:食品标签作为一种食品相关信息的来源,会对消费者的认知、情感偏好以及行为反应产生重要影响。基于信息涵盖层面的不同,可以将食品标签划分为产品层面标签、成分层面标签两类,且不同类型的食品标签在影响结果、作用机制以及边界方面有所差异。调节定向理论有助于解释两类食品标签所带来的不同影响。产品层面标签更多地会启动消费者的预防定向,而成分层面标签则会启动消费者的促进定向。同时,两类食品标签效应会受到晕轮效应、信息加工、概念隐喻、社会认同、属性推断等机制的驱动以及社会人口因素、个体差异、产品特征的调节。最后基于整合的研究框架提出了一些可行的研究方向。

  • 拥挤影响消费者情绪和购物反应的元分析

    分类: 心理学 >> 社会心理学 提交时间: 2020-07-12 合作期刊: 《心理学报》

    摘要: 拥挤是由社会(人群)运动空间和物理空间受限引发的一种主观感受和客观状态。随着消费者所处的环境越来越拥挤,近些年来消费者行为领域对拥挤的关注逐渐增多,但目前的研究结论并不一致。本文通过元分析方法获得了38个研究、81个样本的149个效应值,分别探讨了两类拥挤对消费者情绪和购物反应(趋近型购物反应与回避型购物反应)的影响,并尝试找出以往研究结果表现出异质性的原因。从情绪层面来看,社会拥挤正向影响消费者的消极情绪,负向影响自主感知;空间拥挤负向影响消费者积极情绪,正向影响消极情绪。从购物反应层面来看,社会拥挤会显著增强消费者的趋近型购物反应(ρ=0.208,N=28624),增加风险规避,并负向影响消费者的购物态度和意愿(ρ=–0.135,N=10094);空间拥挤对消费者趋近型购物反应的影响并不显著,但能负向影响回避型购物反应(ρ=–0.409,N=3223)。进一步的调节分析发现,购物环境类型、研究情境的真实性、是否为学生样本、以及样本来源于西方国家还是东方国家等能够调节拥挤对消费者部分情绪和购物反应的影响。本文最后讨论了研究结果,并对管理实践和未来研究提供了建议。

  • 稀缺对个体心理和行为的影响:基于一个更加整合视角下的阐释

    分类: 心理学 >> 心理学史 提交时间: 2020-01-30 合作期刊: 《心理科学进展》

    摘要: 稀缺是由资源的真实缺乏或感知缺乏所引起的个体欲望和需求得不到满足的一种状态。稀缺作为一种普遍存在的现象对个体的情感、认知、以及行为方式产生了重要的影响,但是不同类型的稀缺(以食物、产品、资金为代表的有形资源稀缺vs.以时间为代表的无形资源稀缺)对个体心理和行为的影响是否存在共性与差异?梳理文献发现,有形资源稀缺会使个体产生珍惜性行为、补偿性行为和趋近性行为,而无形资源稀缺只会使个体产生珍惜性和补偿性行为。未来研究应关注稀缺影响个体行为的边界条件,以及时间稀缺对个体心理和行为的影响。

  • 外部环境资源短缺对员工薪酬奖励偏好的影响与机制

    分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2018-09-07 合作期刊: 《心理学报》

    摘要: 以往关于时间与金钱奖励选择问题的探讨主要从员工工龄视角着手。但这一视角不能直接解释外部环境资源短缺时, 员工对时间与金钱奖励选择偏好的差异问题。本文依据生命史理论, 探讨外部环境资源(如就业资源和自然资源)短缺与否对员工选择时间和金钱奖励偏好的影响及内在机制。本文以即将步入职场的大学生和企业员工为样本, 发现不管是外在就业资源短缺还是外在自然资源短缺都会促使员工更加偏好金钱而非时间奖励, 内在机制是外部环境资源短缺时人们的心理表征更具体, 并且这一现象在高物质主义者身上更为明显(实验1和2)。本文结尾讨论了对资源短缺、时间和金钱等研究领域的理论突破与推进。

  • 触摸, 还是不触摸?先前触摸促进新产品接受

    分类: 心理学 >> 应用心理学 提交时间: 2018-03-22 合作期刊: 《心理学报》

    摘要: 已有触觉研究和已有新产品研究都不能回答是否先前触摸一个新产品会影响消费者随后对另一新产品的理解和评估。本文发现:事先让消费者触摸(vs.不触摸)一个外观极度不一致的新产品会促进消费者对另一外观极度不一致的目标新产品的评估和选择(实验1-实验2)。实验3进一步发现, 当先前触摸的产品和随后评估的产品在外观极度不一致这一点上不具相似性时(如, 当所摸新产品在外观上与常见同类产品一致), 先前触摸将不再促进目标新产品的不一致解决, 进而不再影响目标新产品评估。最后, 实验4剥离了触觉和视觉的影响, 发现实验1~实验3的发现受触觉(先前摸)而非视觉(先前看)主导的。