分类: 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间: 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要: [目的/意义] 针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程] 通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论] 从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向:以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。
分类: 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间: 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要: [目的/意义] 针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状,引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程] 采用网络调查法、案例分析法,以纽约公共图书馆为例分析其营销实践,利用5 GAP模型工具,分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论] 总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略:规划前-中-后期营销一体化流程;设计服务创新下的图书馆+;实施契合图书馆文化的内部营销;加强外部沟通,提高用户参与度。
分类: 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间: 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要: [目的/意义] 随着自主创新战略的提出,科技信息和科技情报在国家科技发展中的基础性作用日益受到重视,开展区域创新和经济发展的信息服务研究与实践,构建面向区域创新和经济发展的信息服务方法体系、实施方案,是十分必要的。[方法/过程] 通过对国内外文献情报机构服务区域创新和经济发展的实践调研,以及中国科学院文献情报中心在十二五和十三五期间面向省级科学院、中国科学院转化中心、地方政府、园区企业开展区域信息服务的整体设计和服务实践与案例分析,总结归纳中国科学院文献情报中心开展区域创新和经济发展知识服务的特色和成效。[结果/结论] 在实践的基础上提出图书馆面向区域创新和产业发展提供信息服务,进一步拓展了图书馆的服务领域,是图书馆发展的一个生长点,并将在服务内容与服务方式上不断发展完善。
分类: 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间: 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要: [目的/意义] 对NSTL国家重大战略信息服务平台中面向六大重大国家战略提供信息服务的实践展开研究。[方法/过程] 通过对国内图书馆基于重大国家战略开展信息服务的调研,总结图书馆战略信息服务的类型、内容和形式、主体。分析NSTL国家重大战略信息服务平台的案例实践,总结归纳其六大战略平台、五大服务模块以及延伸服务的服务现状、特点。[结果/结论] 以NSTL国家重大战略信息服务平台的发展优势为基础,结合当前服务环境,建议平台通过扩大服务范围及规模、增强智库服务的决策支持作用、实现可持续发展机制等方面来强化服务竞争力。