分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [ 目的 / 意义 ] 以超星移动阅读 APP 作为研究平台，从信息行为的视角探索高校大学生移动 阅读的行为规律，为移动阅读服务提供商提高服务质量提供参考和建议。[ 方法 / 过程 ] 以高校本科生 为研究对象，采取问卷调查和深度访谈的方法获取研究数据，运用 Excel、SPSS 等统计工具对调查数 据进行统计分析。[ 结果 / 结论 ] 当前，高校图书馆提供的移动阅读服务存在使用率偏低、资源内容难 以满足用户需求、交互体验有待提升等问题，基于调查分析结论，提出有针对性改进移动阅读服务质量 的策略。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]以超星移动阅读APP为研究平台，探索高校大学生移动阅读的感知价值结构维度，分析其对满意度和行为意向的影响，为移动阅读服务提供商提高服务质量提供参考和建议。[方法/过程]采取焦点小组访谈和深度访谈相结合的定性方法，分析移动阅读感知价值的结构维度，构建感知价值、满意度和行为意向的关系模型，以大学生为研究对象进行问卷调查，利用结构方程进行数据分析。[结果/结论]知识价值、便利价值和情感价值对满意度和行为意向具有直接影响，还通过满意度间接影响行为意向；社会价值对满意度和行为意向均不存在显著影响。从作用效应来讲，知识价值和便利价值是影响满意度和行为意向的主要因素。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]以深圳图书馆创客空间开展的创客系列活动为例，探讨公共图书馆创客空间运行模式，以期为公共图书馆开展创客空间服务提供理论指导与方法参考。[方法/过程]通过研究深圳图书馆创客空间的服务定位、服务对象、服务支撑、服务内容、合作模式、管理机制等内容，探讨公共图书馆创客空间的运行模式。[结果/结论]公共图书馆创客空间开展创客教育与服务，应明确服务定位，提供精准服务；融合STEAM（科学science、技术technology、工程engineering、艺术art、数学mathematics）教育，制定跨学科的创客教育课程体系；引进社会资本，推广public-private partnership（PPP）模式。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 基于KANO模型对高校图书馆移动阅读服务的需求进行定量分析与归类，识别移动阅读用户满意度改善的关键因素，提出移动阅读服务满意度提升的策略。[方法/过程] 围绕移动用户的阅读活动，从移动阅读内容、移动阅读服务、移动阅读系统以及移动阅读环境4个维度，设计图书馆移动阅读服务需求调查问卷，以调查结果的统计分析判定移动阅读服务需求要素的分类归属及满意度提升优先序。[结果/结论] 将41项移动阅读服务需求要素划分为3项必备型需求要素、18项期望型需求要素、6项魅力型需求要素以及14项无差异型需求要素，结合满意度重要性矩阵分析，确定高校图书馆移动阅读服务改善的重点及满意度提升的优先序顺序，并提出高校图书馆完善移动阅读服务的策略。
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