软件产业中的知识建构——斯里兰卡软件公司调研

分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》

Shanmuganathan Vasanthapriyan 田璟 吴建国

摘要： [ 目的 / 意义 ] 软件组织依赖于知识渊博的软件开发人员。软件开发人员必须积累新技术和领域 知识，学习组织政策，开展实践活动，拥有文化共识，积极参与软件开发活动。软件开发活动的独特性和 固有性意味着在软件组织内部运用有效的知识管理活动来管理软件知识至关重要。在软件开发环境中，加 强软件工程师之间的知识创造和共享是一项艰巨的任务。[ 方法 / 过程 ] 本研究采用定量和定性相结合的 方法，分析了软件工程师对其组织所运用的知识管理实践的看法。分别对斯里兰卡 3 家软件公司进行了半 结构式访谈和问卷调查。调查结果表明这 3 家软件公司意识到知识共享的重要性和组织学习的必要性，组 织学习是为组织赢得竞争优势以及稳固组织成功的战略性工具。[ 结果 / 结论 ] 研究结果证实了信息通信 技术对知识管理实践及随后对创新的预期干预均有影响。另外，研究分析了参与研究的 3 家软件公司所使 用的多种知识管理工具和技术，发现了实施知识管理活动的障碍。本研究也为组织管理者通过知识管理活 动提升组织效率提出了一个新思路。

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