冲突还是增益？员工资质过剩感知对工作家庭关系的影响研究

摘要: 近年来，随着高等教育的普及和经济环境变化, 组织中员工感知的资质过剩现象愈发普遍，引发了越来越多企业管理者和学者的关注和讨论。然而以往有关员工资质过剩感知的研究主要聚焦于对组织内成员工作态度或行为的影响，而对于其是否以及如何产生工作外溢出效应，特别是如何对工作家庭关系产生影响，尚缺乏系统研究。为了更深入地探讨员工资质过剩感知的影响，本研究从员工个体的工作-家庭关系和其配偶的家庭-工作关系两方面，探讨了员工资质过剩感知的工作场所外溢出效应和交叉影响。具体而言，第一，基于认知评价理论，构建了员工资质过剩感知对其自身工作-家庭冲突的“悖论”中介模型，从而揭示其潜在的双刃剑效应；第二，基于工作-家庭增益模型，探讨员工资质过剩感知对其工作-家庭增益的双路径机制和边界条件；第三，结合交叉效应和性别角色导向理论，探索员工资质过剩感知对其配偶家庭-工作冲突和家庭-工作增益的交叉效应模型，明确员工性别与性别角色导向的双重调节作用，从而深化并拓展员工资质过剩感知的工作外影响研究。相关发现不但有助于从不同理论视角揭示员工资质过剩感知对工作家庭关系的影响，丰富现有理论基础，同时也将为企业的管理实践提供建议。