社交媒体环境下被伤害品牌双面效价应对策略： 群体极化理论视角

• 作者： 王新刚 ( 1 ) ; 李祖兰 ( 2 ) ; 张婷 ( 1 ) ;
• 作者单位： 1.中南财经政法大学工商管理学院; 2.武汉学院工商管理系;
• 提交时间：2022-12-01

摘要：以群体极化理论为基础，本文围绕社交媒体环境下被伤害品牌双面效价应对策略展开研究。按群体极化理论逻辑主线：信息说服策略－群体情绪共鸣－群体极化结果，从被伤害品牌视角，拟研究企业采用悲情表达策略对旁观消费者群体极化支持的影响；从旁观消费者视角，拟研究企业采用受害者迁移诉求策略对他们群体极化支持的影响；从个体侵权消费者视角，拟研究企业启动受害者意义策略消除因惩罚侵权消费者而引发的旁观消费者群体极化反对。

• 来自： 王新刚
• 分类： 管理学 >> 企业管理
• 引用： ChinaXiv:202212.00002 (或此版本 ChinaXiv:202212.00002V1)
  (DOI:10.12074/202212.00002V1)
• 推荐引用方式：王新刚,李祖兰,张婷.(2022).社交媒体环境下被伤害品牌双面效价应对策略： 群体极化理论视角.doi:10.12074/202212.00002V1 (点此复制)