分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2017-11-08 合作期刊: 《数据分析与知识发现》
摘要： 【目的】优化用户体验, 提高用户对导航系统的持续使用性。【方法】采用用户实验和基于情感词典的情感分析方法, 使用程度副词系数量、中文情感词汇本体、极性短语的强度计算公式等对情感短语进行量化, 分析影响情感的因素及其变化规律。【结果】用户在步行导航过程中的情感变化主要受到系统因素和环境因素的影响,系统更新的不及时、定位不准、环境恶劣均会对用户的情感造成影响。【局限】情感是一个复杂而且涵盖广泛的概念, 仅通过文本分析可能存在不足。【结论】通过改进系统本身和增添人性化的设置提高用户对导航系统的持续使用性, 为系统未来的升级提供有效参考。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2017-11-08 合作期刊: 《数据分析与知识发现》
摘要： 【目的】研究有无时间限制如何影响用户的步行导航行为和交互体验。【方法】采用用户实验法, 招募20名大学生并随机分成两组(时间限制组和非时间限制组)参与户外导航实验, 并完成两个不同类型的导航任务: 室外导航和室内导航任务。【结果】实验结果发现, 时间限制会产生时间压力, 但是对产生的时间压力的强度并没有显著性的影响; 当用户既不知道自己要去某地且不知某地的具体位置时, 时间限制对用户的任务完成时长、文本页面的停留时长和滑动次数有显著性影响; 当用户寻找一个不知道具体位置的地点时, 时间限制对用户的导航行为没有显著性影响; 室内导航中, 时间限制对用户的缩放次数和上滑次数有显著性影响。【局限】实验用户规模较小。【结论】时间限制影响用户的导航行为, 当时间限制时, 用户会通过减少屏幕操作次数从而加快到达目的地。
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