累并快乐着：服务型领导的收益与代价——基于工作−家庭资源模型视角

分类： 心理学 >> 心理学其他学科 提交时间： 2018-09-13 合作期刊: 《心理学报》

康勇军 彭坚

摘要： 服务型领导被以往大量研究证实能够对下属产生积极的影响效果。然而, 服务型领导对领导者自己的影响至今还知之甚少。基于此, 文章根据工作−家庭资源模型, 探讨了服务型领导的收益与代价。采用经验抽样法, 对广州市76名企业单位中的主管进行为期五天的日记研究, 并运用多层线性模型进行数据分析。结果表明：主管每日从事服务型领导行为既可以产生更多的积极情绪, 从而改善工作−家庭关系, 又可能会引发资源损耗, 从而恶化了工作−家庭关系。主管感知的组织支持是服务型领导行为双刃剑效应的“门阀”, 当主管感知到高的组织支持时, 从事服务型领导行为会带来更多的积极情绪, 而当主管感知到低的组织支持时, 从事服务型领导行为可能更容易增加资源损耗。以上结果能拓宽我们对服务型领导影响效果的认识, 并为如何干预服务型领导行为提供一些新的启发。

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