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Your conditions: 周宗奎(2)

1. chinaXiv:201903.00006 [pdf]

网络欺负中的旁观者行为

黄勖喆; 褚晓伟; 刘庆奇; 周宗奎; 范翠英
Subjects: Psychology >> Developmental Psychology

网络欺负中的旁观者是指“目击网络欺负的个体”。旁观者目击欺负后的行为反应可以分为:亲社会行为和反社会行为。影响旁观者行为的因素有旁观者的个人特质(冲动性、外向性和开放性)、旁观者的心理因素(同理心、自我效能感、社会支持和孤独感)、受欺负个体的自我表露程度和生态环境中的关系等。旁观者效应、道德脱离和旁观者干预模型可以对旁观者目击网络欺负事件后的反应进行解释。未来可以从具身认知、脑神经机制、跨文化和网络环境塑造等方面作出进一步探索。

submitted time 2019-03-02 Hits4702Downloads290 Comment 0

2. chinaXiv:201812.00007 [pdf]

虚拟销售代理的拟人效

衡书鹏; 赵换方; 孙丽君; 周宗奎
Subjects: Psychology >> Other Disciplines of Psychology

网络购物中的虚拟销售代理(Virtual Sales Agent)是指通过口头或非口头形式与消费者互动和交流的具有拟人化特征的动态人物形象, 它可以为消费者提供商品和服务的信息以及必要的帮助。近年来, 大量研究证实了虚拟销售代理的拟人效应, 即当在网络购物环境中加入拟人化的销售代理时, 就会对购物者的在线购物过程感知体验和购物意向产生积极影响。相关理论从不同视角解释了虚拟销售代理拟人效应发生的原因。综述以往的实证研究发现, 虚拟销售代理拟人效应的发生受到虚拟销售代理特征、消费者因素以及商品因素等方面的影响; 社会临场感、个性化服务知觉、社会支持感、信任和风险感知是拟人效应发生的内在心理机制。未来研究应关注虚拟销售代理拟人效应的神经生理基础, 丰富拟人效应发生的影响因素, 加强对个性化定制虚拟销售代理的研究, 探讨虚拟销售代理的消极影响, 以及不利于虚拟销售代理使用的障碍性因素。

submitted time 2018-12-04 From cooperative journals:《心理学报》 Hits1558Downloads390 Comment 0

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